गोपनीय नीति

परिचय
इस गोपनीयता नीति के साथ हम आपको आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और डेटा संरक्षण के दावों और अधिकारों के बारे में सूचित करते हैं जो आप यूरोपीय संसद के विनियमन (ईयू) 13/2016 के अनुच्छेद 679 और 27 अप्रैल 2016 की परिषद के अनुसरण के हकदार हैं। व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण और इस तरह के डेटा की मुक्त आवाजाही के संबंध में प्राकृतिक व्यक्तियों के संरक्षण पर, और निर्देश 95/46 / EC (GDPR) को निरस्त करना:
एक महत्वपूर्ण तथ्य से शुरू करने के लिए: हम आपके ईमेल पते को कभी भी 3 पार्टियों - अवधि को नहीं बेचेंगे। हम केवल 3 पार्टियों के साथ आपके विवरण साझा करेंगे जिन्हें आप स्पष्ट रूप से सहमति व्यक्त करते हैं। हम आपकी निजता के अधिकार को गंभीरता से लेते हैं और चाहते हैं कि आप हमारे प्लेटफॉर्म (वेबसाइट, ऐप और अन्य डिजिटल सेवाओं) का उपयोग करके सहज महसूस करें। यह गोपनीयता नीति व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी ("डेटा" के रूप में संदर्भित) से संबंधित है जो हमारी साइट पर हमारे द्वारा एकत्र की जा सकती है। यह नीति उन अन्य संस्थाओं पर लागू नहीं होती है, जो हमारे पास नहीं हैं या उनके नियंत्रण या ऐसे व्यक्ति नहीं हैं जो हमारे कर्मचारी, एजेंट या हमारे नियंत्रण में नहीं हैं। कृपया हमारे नियम और शर्तें पढ़ने के लिए समय निकालें।

1. डाटा की प्रोसेसिंग
आपका डेटा समरकंद टूर्स, ताशकंद, उज्बेकिस्तान द्वारा संसाधित किया जाता है
समरकंद टूर्स में डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर मिस्टर शेरजोद इश्मुरादोव हैं और आप उनसे ईमेल के जरिए संपर्क कर सकते हैं गोपनीयता@samarkandtours.com
समरकंद टूर्स आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है जो हम आपको हमारे व्यापारिक संबंधों के हिस्से के रूप में प्राप्त करते हैं। आपके आदेश / आपकी बुकिंग और अतिरिक्त सेवाओं के प्रबंधन के लिए आपके विषय में जानकारी और डेटा आवश्यक है।
व्यक्तिगत डेटा में आपके व्यक्तिगत विवरण (जैसे नाम, पता, संपर्क विवरण, राष्ट्रीयता) शामिल हैं। इसके अलावा, इसमें ऑर्डर / बुकिंग डेटा (जैसे भुगतान आदेश), हमारे अनुबंध संबंधी दायित्व (जैसे बीमा विवरण) की पूर्ति, विज्ञापन और प्रलेखन डेटा (जैसे ब्राउज़र रिकॉर्ड), रजिस्टर डेटा, छवि और ध्वनि डेटा (जैसे टेलीफोन) से डेटा शामिल हो सकते हैं रिकॉर्डिंग), हमारे साथ आपके इलेक्ट्रॉनिक संचार की जानकारी (जैसे कुकीज़) और साथ ही कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए डेटा।
कृपया ध्यान दें कि इस साइट पर आपके उपयोगकर्ता का नाम, ई-मेल पता, या अन्य सबमिशन जो आप कर सकते हैं, उसमें आपका वास्तविक नाम या अन्य व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी हो सकती है और परिणामस्वरूप, इस साइट पर दिखाई दे सकती है। कई प्लेटफार्मों की तरह, हम भी स्वचालित रूप से सामान्य जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो हमारे सर्वर लॉग फाइलों जैसे कि आपके आईपी पते और कुकी जानकारी में निहित है। इस साइट पर विज्ञापन कैसे परोसा जा सकता है (यदि सभी में) नीचे दी गई है, तो इसके बारे में जानकारी। समरकंद टूर्स आपके व्यक्तिगत और संवेदनशील क्रेडिट कार्ड की जानकारी को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने के लिए पेपाल नामक 3 पार्टी भुगतान गेटवे का उपयोग करता है। आपके क्रेडिट कार्ड के विवरण समरकंद टूर्स पर संग्रहीत नहीं हैं, इसके बजाय आपकी जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत और पेपैल के साथ एन्क्रिप्टेड है। पेपाल पूरी तरह से PCI-DSS के अनुरूप है और समरकंद टूर और पेपाल के बीच जानकारी ट्रांसफर करने के लिए हम Amazon से 256bit SSL सर्टिफिकेट का उपयोग करते हैं। आम शब्दों में इसका अर्थ यह है कि जब आप समरकंद टूर्स पर अपने क्रेडिट कार्ड के विवरणों को सहेजते या अपडेट करते हैं, तो इन विवरणों को सुरक्षित रूप से पेपाल के पूरी तरह से सुरक्षित वाल्ट में संग्रहीत किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपकी जानकारी दुर्भावनापूर्ण 3 पार्टियों द्वारा उपयोग नहीं की जा सकती है।
समरकंद टूर्स और उसके कर्मचारी आपके कार्डधारक की जानकारी को देखने में असमर्थ हैं क्योंकि पेपाल आपके क्रेडिट कार्ड के विवरण को काट देता है। आप जब चाहें अपनी क्रेडिट कार्ड की जानकारी जोड़, अपडेट या हटा सकते हैं; यात्री को आपके सेटिंग पृष्ठ पर जाना चाहिए और ऑपरेटरों को आपके बिलिंग पृष्ठ पर जाना चाहिए।

2. डाटा, उद्देश्य और डाटा प्रोसेसिंग के कानूनी आधार का उपयोग
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को GDPR और ऑस्ट्रियाई डेटा प्रोटेक्शन एक्ट (Datenschutzgesetz) के अनुसार प्रयोजनों के लिए और नीचे उल्लिखित कानूनी आधार पर संसाधित करते हैं:
अनुच्छेद 6 आइटम 1 क) जीडीपीआर की सहमति के अनुसार, यदि आपने हमें अपना व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने के लिए सहमति दी है। किसी भी सहमति को भविष्य के प्रभाव से किसी भी समय रद्द किया जा सकता है। संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति अनुच्छेद 6 मद 1 ख) GDRP, के प्रसंस्करण के रूप में
आपका व्यक्तिगत डेटा ऑर्डर प्रबंधन / आपकी बुकिंग और आपके ऑर्डर के निष्पादन और एक टूर ब्रोकर के संचालन और प्रबंधन के लिए आवश्यक सभी गतिविधियों के लिए किया जाता है।
अनुच्छेद 6 आइटम 1 ग) जीडीपीआर के अनुसार कानूनी दायित्वों की पूर्ति, क्योंकि ऑस्ट्रियाई संघीय राजकोषीय अधिनियम (बीएओ) और ऑस्ट्रियाई वाणिज्यिक कोड (यूजीबी) के अनुसार कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण आवश्यक हो सकता है।
अनुच्छेद 6 आइटम 1 च) के अनुसार वैध हितों की सुरक्षा के लिए, जीडीपीआर, यदि आवश्यक हो, तो हमारे या किसी तीसरे पक्ष के संतुलन हितों के ढांचे के भीतर, डेटा को संसाधित किया जा सकता है, हमारे द्वारा या किसी तीसरे पक्ष द्वारा वास्तविक पूर्ति से परे। अनुबंध की वैधता को सुरक्षित रखने के लिए
रुचियां (बशर्ते कि आपने अनुच्छेद 21 GDPR के लिए अपने डेटा का उपयोग करने पर आपत्ति नहीं की है) उदा
प्रत्यक्ष ग्राहक दृष्टिकोण प्रक्रियाओं और समीक्षा और जरूरतों के विश्लेषण, विज्ञापन या बाजार और राय अनुसंधान, टेलीफोन रिकॉर्ड (जैसे ग्राहक सहायता, शिकायत) का अनुकूलन;
डिफ़ॉल्ट जोखिम की पहचान के लिए क्रेडिट एजेंसियों के साथ परामर्श और डेटा विनिमय;
व्यापार प्रबंधन और सेवाओं और उत्पादों के विकास के लिए उपाय;
कर्मचारियों, ग्राहकों और संपत्ति की सुरक्षा के लिए उपाय;
अभियोजन के लिए उपाय।
हम इस साइट पर आपके उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित और सुधारने और आपसे संपर्क करने के लिए डेटा का उपयोग कर सकते हैं। जब तक आपका डेटा तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं किया जाएगा, हम प्रयास करेंगे:
(i) इस गोपनीयता नीति में अन्यथा के लिए प्रदान किया गया;
(ii) हम आपकी सहमति प्राप्त करते हैं, जैसे कि जब आप डेटा साझा करने के लिए ऑप्ट-इन या ऑप्ट-आउट चुनते हैं;
(iii) हमारी साइट पर प्रदान की जाने वाली एक सेवा के लिए एक तीसरे पक्ष द्वारा आवेदन सेवा प्रदाता के साथ बातचीत की आवश्यकता होती है या प्रदान की जाती है; (iv) कानूनी प्रक्रिया या कानून प्रवर्तन के अनुसार;
(v) हम पाते हैं कि इस साइट का उपयोग हमारी नीति, नियमों और शर्तों, अन्य उपयोग दिशानिर्देशों का उल्लंघन करता है या हमारे कानूनी अधिकारों और / या संपत्ति की रक्षा के लिए हमारे द्वारा यथोचित रूप से आवश्यक है;
(vi) या (vi) इस साइट को किसी तीसरे पक्ष द्वारा खरीदा जाता है, जिसके द्वारा तीसरा पक्ष डेटा का उपयोग उसी तरीके से कर सकेगा जैसा कि हम इस नीति में निर्धारित कर सकते हैं। यदि आप अन्य प्लेटफार्मों पर जाने के लिए हमारी साइट पर दिखाई देने वाले लिंक का उपयोग करना चुनते हैं, तो आपको उन साइटों पर दिखाई देने वाली गोपनीयता नीतियों को पढ़ने की सलाह दी जाती है।

3. डेटा के प्राप्तकर्ता
हम आपके डेटा को टूर ऑपरेटर को हस्तांतरित करेंगे जो आपके द्वारा बुक किए गए टूर को पूरा करेगा।
इसलिए आपका डेटा यूरोपीय संघ के बाहर स्थित एक पार्टी ("तीसरा देश") में स्थानांतरित किया जा सकता है, अगर आपने जिस टूर ऑपरेटर को चुना है वह तीसरे देश में रहता है और / या दौरा किसी तीसरे देश में होता है।
हम इस बात की गारंटी नहीं देते हैं कि किसी तीसरे देश में डेटा सुरक्षा का स्तर यूरोपीय संघ के भीतर सुरक्षा के समान स्तर तक पहुंचता है। तीसरे देश में एक टूर ऑपरेटर का चयन करके / एक तीसरे देश में होने वाले दौरे से आप इस तथ्य से अवगत होते हैं कि आपके और समरकंद टूर्स / या के बीच अनुबंध के प्रदर्शन के लिए किसी तीसरे देश में व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण आवश्यक है। आपके अनुरोध पर किए गए पूर्व-संविदात्मक उपायों के कार्यान्वयन (अनुच्छेद 49 आइटम 1 बी) जीडीपीआर के अनुसार), और / या समरकंद टूर्स और टूर ऑपरेटर के बीच आपके हित में संपन्न अनुबंध के समापन या प्रदर्शन के लिए आवश्यक है (अनुच्छेद के अनुसार) 49 आइटम 1 सी) जीडीपीआर।
हम तीसरे पक्ष के माध्यम से हमारी सेवाओं के विपणन के हिस्से के रूप में, आपके ईमेल पते सहित विज्ञापन भागीदारों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं (यह सुनिश्चित करने के लिए कि संबंधित विज्ञापन सही दर्शकों को दिखाए जाते हैं)। हम अपने ईमेल पते के मिलान को मौजूदा ग्राहक डेटाबेस के साथ सक्षम करने के लिए केवल हैशेड फ़ॉर्म में ईमेल पते साझा करने का प्रयास करते हैं ताकि आपके ईमेल पते का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए नहीं किया जा सके।

4. डेटा संग्रहण अवधि
समरकंद टूर्स पूरे व्यवसायिक संबंधों की अवधि के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है (अनुबंध की समाप्ति तक दीक्षा, प्रदर्शन) और इसके अलावा कानूनी सुरक्षित-रखने और प्रलेखन दायित्वों के अनुसार, जिसके परिणामस्वरूप ऑस्ट्रियाई वाणिज्यिक कोड (UGB) होता है और ऑस्ट्रियाई संघीय राजकोषीय अधिनियम (बीएओ)। वैधानिक सीमा अवधि - कुछ मामलों में 30 वर्ष तक - ऑस्ट्रियाई जनरल सिविल कोड (ABGB) के अनुसार डेटा भंडारण अवधि के लिए ध्यान में रखा जाना चाहिए।

5. सुरक्षा अधिकार
अध्याय III GDPR के अनुसार, आपको अपने डेटा के बारे में जानकारी प्राप्त करने या इसके प्रसंस्करण को सीमित करने या इसे हटाने, इसे हटाने, प्रसंस्करण के खिलाफ आपत्ति का अधिकार और डेटा पोर्टेबिलिटी के अधिकार का अधिकार है।
इसके अलावा आपको भविष्य के प्रभाव के साथ किसी भी समय किसी भी सहमति को रद्द करने का अधिकार है।
जहाँ तक डेटा प्रोसेसिंग को अनुच्छेद 6 आइटम 1 एफ द्वारा वैध किया जाता है) जीडीपीआर आपको अनुच्छेद 21 जीडीपीआर के लिए अपने डेटा के अनुसरण पर आपत्ति करने का अधिकार है।
आप निम्न पते पर एक ईमेल भेजकर इन अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं: गोपनीयता@samarkandtous.com या टेलीफोन पर हमारे द्वारा दिए गए नंबरों में से किसी एक का उपयोग करके संपर्क करें इस पृष्ठ पर ज़ूम कई वीडियो ट्यूटोरियल और अन्य साहायक साधन प्रदान करता है।
ऑस्ट्रियाई डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी (ichsterreichische Datenschutzbehörde), ww.dsb.gv.at पर शिकायतें भेजी जा सकती हैं।

6. कुकीज़
कई प्लेटफार्मों की तरह, हम आपके उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, जैसे कि आपकी व्यक्तिगत सेटिंग्स को बनाए रखना। विज्ञापन हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई दे सकते हैं और यदि हो, तो आपके कंप्यूटर पर कुकीज़ सेट और एक्सेस कर सकते हैं और यह विज्ञापन प्रदान करने वाली उन पार्टियों की गोपनीयता नीति के अधीन है। समरकंद टूर्स कुकी पॉलिसी पढ़ें

7। बच्चे
हम उन व्यक्तियों को अनुमति नहीं देते हैं जो इस साइट के सदस्य बनने के लिए अठारह या उससे कम उम्र के हैं।

8. अपने खाते की जानकारी को संपादित करना या हटाना
हम आपको अपने खाते में साइन इन करके अपने खाते में जानकारी को संपादित करने की क्षमता प्रदान करते हैं। आप हमसे संपर्क करके अपने उपयोगकर्ता खाते को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। सामग्री या अन्य डेटा जो आपने हमें प्रदान किया है और जो आपके उपयोगकर्ता खाते में शामिल नहीं है, जैसे कि हमारे फ़ोरम में दिखाई देने वाले पोस्ट, हमारे विवेक पर हमारी साइट पर बने रह सकते हैं, भले ही आपका उपयोगकर्ता खाता हटा दिया गया हो। कृपया हमारे देखें नियम और शर्तें.

9। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम बिना अधिसूचना के समय-समय पर इस नीति में बदलाव कर सकते हैं।

10. कोई गारंटी नहीं
हालांकि यह गोपनीयता नीति डेटा के रखरखाव के लिए हमारे मानकों को बताती है और हम उनसे मिलने के लिए प्रयास करेंगे, हम इन मानकों की गारंटी देने की स्थिति में नहीं हैं। हमारे नियंत्रण से परे कारक हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप डेटा का खुलासा हो सकता है। परिणामस्वरूप, हम किसी भी वारंटी या डेटा के रखरखाव या अप्रसार से संबंधित अभ्यावेदन का खुलासा करते हैं।

11. संपर्क करने संबंधी जानकारी
यदि आपके पास इस नीति या हमारे मंच के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया बेझिझक करें संपर्क करें.