Syarat Dan Ketentuan

Pendahuluan dan Lingkup Layanan
Samarkand Tours dan anak perusahaannya (secara kolektif, "Samarkand Tours") menyediakan satu atau lebih platform online ("Platform") dengan teknologi bagi Wisatawan, Anggota, dan Operator untuk bertemu secara online, mengikuti kontes, menulis ulasan, mencari, membandingkan, dan memesan tur perjalanan , kapal pesiar dan jenis kegiatan lainnya ("Tur"). Tur dipesan langsung dari masing-masing operator tur independen yang menawarkan Tur (masing-masing disebut "Operator"). "Wisatawan" adalah wisatawan yang tertarik untuk memesan Tur. "Anggota" adalah orang yang menyelesaikan proses pendaftaran akun Samarkand Tours. Wisatawan dan Anggota secara bersama-sama disebut sebagai "Anda".
"Layanan" terdiri dari ketersediaan daftar untuk Tur yang dapat diakses oleh Anda melalui Platform dan yang daftar dibuat secara independen oleh Operator atas kebijakan dan tanggung jawab mereka sendiri (masing-masing "Daftar") serta Konten (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang dapat diakses di samarkandtours.com, termasuk subhalamannya (secara kolektif, "Situs") dan aplikasi terkait ("Aplikasi").
Samarkand Tours hanya bertindak sebagai agen komersial untuk Operator. Samarkand Tours bukanlah operator Tours, juga bukan penyedia Tours, atau proxy dari operator mana pun, atau perusahaan asuransi. Samarkand Tours tidak memiliki, menjual, menjual kembali, melengkapi, menyediakan, mengelola, atau mengontrol layanan transportasi, tur, atau perjalanan apa pun dan tidak bertindak sebagai agen bagi Wisatawan. Tanggung jawab Samarkand Tours terbatas pada secara eksklusif memfasilitasi ketersediaan Layanan dan melayani sebagai agen komersial dari setiap Operator.
Samarkand Tours tidak memiliki kendali atas perilaku Operator, Wisatawan, ANGGOTA, dan pengguna Layanan lainnya. Samarkand Tours TIDAK DAPAT DAN TIDAK MENGONTROL KONTEN YANG TERDAPAT DALAM DAFTAR ATAU KONDISI, LEGALITAS, ATAU KESESUAIAN TUR APA PUN. Samarkand Tours TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS DAFTAR DAN TUR APA PUN. PEMESANAN DENGAN OPERATOR DIBUAT DENGAN RISIKO SENDIRI.
Penerapan
Syarat dan ketentuan ini ("Ketentuan"), sebagaimana diubah dari waktu ke waktu, berlaku untuk penggunaan Anda atas Platform dan Layanan. Dengan mengakses, menjelajahi, atau menggunakan Situs, Aplikasi, dan Layanan melalui Platform, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat secara hukum oleh persyaratan ini terlepas dari apakah Anda terdaftar sebagai Anggota atau tidak dan terlepas dari cara yang digunakan atau cara aksesnya. Ketentuan ini mengatur akses Anda ke dan penggunaan Situs, Aplikasi dan Layanan dan semua Konten (sebagaimana didefinisikan di bawah) vis-à-vis Samarkand Tours dan, jika berlaku, Operator. Harap baca dengan cermat Ketentuan ini dan juga Kebijakan Privasi dan Pemberitahuan Hukum, yang masing-masing digabungkan sebagai referensi ke dalam Ketentuan ini. Jika Anda tidak sepenuhnya menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak memiliki hak untuk memperoleh informasi dari atau terus menggunakan Situs, Aplikasi, dan Layanan. Jika Anda bertindak atas nama perusahaan atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin kepada Samarkand Tours bahwa Anda memiliki kewenangan untuk bertindak atas nama dan untuk mengikat perusahaan tersebut atau badan hukum lainnya dengan Persyaratan ini.
kelayakan
Layanan ditujukan hanya untuk orang yang berusia 18 tahun atau lebih. Setiap akses ke atau penggunaan Layanan oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun secara tegas dilarang. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda mewakili dan menjamin kepada Samarkand Tours bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih.
pribadi
Kebijakan Privasi Samarkand Tours berlaku untuk Anda. Silakan lihat mereka untuk informasi dan pemberitahuan mengenai pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda oleh Samarkand Tours. Anda secara tegas menyetujui pengungkapan dan penggunaan informasi pribadi Anda oleh Samarkand Tours sejauh diizinkan dalam Kebijakan Privasi Samarkand Tours. 
Pemesanan dan Pembayaran
Pemesanan oleh Wisatawan dengan Operator

Hanya Operator masing-masing, dan bukan Samarkand Tours, yang sepenuhnya bertanggung jawab kepada masing-masing Wisatawan untuk menghormati setiap pemesanan yang dikonfirmasi dan menyediakan setiap Wisata yang dipesan melalui Layanan. Operator, dan bukan Samarkand Tours, juga bertanggung jawab untuk memberikan semua informasi yang diwajibkan secara hukum kepada Wisatawan. Jika Anda, sebagai Wisatawan, memilih untuk melakukan transaksi dengan Operator untuk pemesanan Tur, Anda setuju dan memahami bahwa Anda akan diminta untuk membuat perjanjian (termasuk rilis) dengan Operator saja dan Anda setuju untuk menerima syarat, ketentuan, aturan, dan batasan apa pun yang terkait dengan Tur tersebut yang diminta oleh Operator. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa kewajiban untuk memberi Anda semua informasi yang diperlukan adalah tanggung jawab Operator saja. Anda mengakui dan setuju bahwa Samarkand Tours bukanlah pihak dalam perjanjian tetapi hanya bertindak sebagai agen komersial bagi Operator sejauh membuat Platform dan Layanan tersedia untuk Anda dan Samarkand Tours tidak menerima tanggung jawab yang timbul dari atau terkait dengan salah satu dari Anda. perjanjian dengan Operator kecuali Samarkand Tours terikat secara hukum di bawah hukum yang berlaku terlepas dari Ketentuan ini.
Operator diminta untuk mengkonfirmasi atau menolak pemesanan dalam jangka waktu yang ditentukan (yang biasanya dalam 24 hingga 48 jam ketika pemesanan diminta, sebagaimana ditentukan oleh Samarkand Tours atas kebijakannya sendiri) atau pemesanan yang diminta akan dibatalkan secara otomatis.
Setelah transaksi pemesanan Anda yang dikonfirmasi selesai (termasuk pembayaran), Anda akan menerima email konfirmasi dari Samarkand Tours yang merangkum pemesanan Anda yang telah dikonfirmasi.
Pembayaran oleh Traveler
Anda setuju untuk membayar "Biaya Total" (termasuk harga tur dan, jika berlaku, pajak, retribusi, dan bea) untuk setiap pemesanan yang diminta, sesuai dengan ketentuan harga yang ditetapkan dalam halaman pemesanan yang berlaku, jika diminta pemesanan dikonfirmasi oleh Operator terkait. Ketersediaan dan harga Tur dapat berubah sewaktu-waktu hingga Anda menerima konfirmasi pemesanan.
Dalam hal hanya deposit yang dibayarkan pada saat pemesanan atau konfirmasi pemesanan, saldo pembayaran (yaitu, Total Biaya dikurangi deposit) jatuh tempo dan akan dibayarkan seperti yang dinyatakan dalam ketentuan Operator sesuai dengan halaman pemesanan. Jika Anda gagal membayar sisa biaya sebagaimana ditetapkan, deposit Anda akan hangus tanpa jaminan. 
Samarkand Tours atas kebijakannya sendiri mengumpulkan (melalui pemroses pembayaran pihak ketiga) Total Biaya (sebagai satu pembayaran atau setoran ditambah pembayaran saldo) untuk dan atas nama Operator sebagai agen komersial untuk Operator tersebut. Anda dengan ini mengizinkan pengumpulan jumlah tersebut dengan menagih kartu kredit / debit yang diberikan sebagai bagian dari permintaan pemesanan, atau dengan salah satu metode pembayaran lain seperti yang dijelaskan di Situs atau Aplikasi.
Pembatalan dan Pengembalian Uang Wisatawan
Jika:

  • Operator terkait tidak mengkonfirmasi pemesanan yang diminta, atau,
  • sebagai Wisatawan, Anda membatalkan pemesanan yang diminta sebelum pemesanan yang diminta dikonfirmasi oleh Operator,

setiap jumlah yang dikumpulkan oleh Samarkand Tours atau pemroses pembayaran pihak ketiganya akan dikembalikan kepada Pelancong dalam waktu yang wajar secara komersial, tergantung pada pilihan yang dibuat Pelancong melalui Situs dan Aplikasi, dan pra-otorisasi apa pun dari kartu kredit / debit Pelancong tersebut. Akan dirilis.
Setelah pemesanan Anda dikonfirmasi oleh Operator terkait, Total Biaya Tur Anda tunduk pada ketentuan pembatalan dan pembayaran dari Operator. Harap baca dengan cermat syarat dan ketentuan Operator karena ini berkaitan dengan Tur yang berlaku dan informasi penting dalam Daftar, halaman pemesanan, dan konfirmasi reservasi Anda untuk kebijakan seperti yang diterapkan oleh Operator. Pembatalan harus dilakukan melalui halaman percakapan pemesanan Anda, dan, sesuai dengan aturan dan prosedur Operator.
Jika Anda diberi tahu bahwa pemesanan Anda atas dasar 'atas permintaan' (yang biasanya terjadi untuk tur yang dipesan sesaat sebelum keberangkatan), Total Biaya Tur Anda tunduk pada pembatalan dan syarat pembayaran Operator sejak saat itu. ketika Anda telah mengirimkan permintaan pemesanan. Ketika tur 'berdasarkan permintaan' Operator memerlukan beberapa hari kerja untuk memastikan bahwa semua komponen paket tur dapat dikonfirmasi untuk Anda. Proses ini tidak boleh diganggu oleh permintaan pembatalan. Akibatnya, jika permintaan kembali disetujui Anda akan dikenakan biaya untuk jumlah penuh, dan jika, sebagai Wisatawan, Anda membatalkan pemesanan tersebut, ini tidak memberi Anda hak untuk pengembalian uang. Jika Operator tidak dapat mengkonfirmasi permintaan Anda, Anda akan menerima pengembalian uang penuh.
Pembatalan dan Pengembalian Uang Operator Jika Operator membatalkan pemesanan terkonfirmasi yang dibuat melalui Layanan, pengembalian dana sejumlah yang telah dibayarkan untuk pemesanan tersebut akan diberikan kepada Wisatawan yang bersangkutan dalam waktu yang wajar secara komersial sejak pembatalan oleh Operator dan Pelancong dapat menerima email atau komunikasi lain dari Samarkand Tours yang berisi saran tidak mengikat untuk Daftar alternatif dan informasi terkait lainnya. Jika Operator membatalkan pemesanan yang telah dikonfirmasi dan Anda, sebagai Wisatawan, belum menerima email atau komunikasi lain dari Samarkand Tours, silakan hubungi Samarkand Tours di info@samarkandtours.com.

Hukum yang Berlaku, Yurisdiksi dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini dan ketentuan Layanan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Provinsi Ontario dan hukum Kanada yang berlaku di dalamnya tanpa memperhatikan aturan pertentangan hukum.
Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan dan Layanan ini akan ditentukan secara eksklusif oleh pengadilan Kota Toronto, Kanada dan Anda tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan tersebut.
Keterpisahan
Jika karena alasan apa pun arbiter atau pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten menemukan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini atau bagiannya tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan diberlakukan sejauh yang diizinkan dengan ketentuan yang tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan atau bagiannya terputus, dan ketentuan lainnya. Ketentuan ini akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh.
Hubungan komersial antara Samarkand Tours dan Operator diatur oleh perjanjian terpisah. Operator mungkin memiliki, menyatakan berlaku atau memerlukan penerimaan syarat dan ketentuan mereka sendiri untuk penggunaan, akses dan penyempurnaan Tur (yang mungkin termasuk penafian dan batasan tanggung jawab).
Modifikasi
Samarkand Tours berhak untuk mengubah Ketentuan setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan menjadi efektif segera setelah penggunaan Situs, Aplikasi dan Layanan setelah perubahan yang merupakan penerimaan dari Ketentuan yang dimodifikasi. Jika Ketentuan yang dimodifikasi tidak dapat Anda terima, satu-satunya jalan keluar Anda adalah berhenti menggunakan Situs, Aplikasi, dan Layanan. Samarkand Tours, setiap jumlah yang dikumpulkan oleh Samarkand Tours atau pemroses pembayaran pihak ketiganya akan dikembalikan kepada Pelancong dalam waktu yang wajar secara komersial, tergantung pada pilihan yang dibuat Pelancong melalui Situs dan Aplikasi, dan pra-otorisasi kredit Pelancong tersebut / kartu debit akan dirilis.
Setelah pemesanan Anda dikonfirmasi oleh Operator terkait, Total Biaya Tur Anda tunduk pada ketentuan pembatalan dan pembayaran dari Operator. Harap baca dengan cermat syarat dan ketentuan Operator karena ini berkaitan dengan Tur yang berlaku dan informasi penting dalam Daftar, halaman pemesanan, dan konfirmasi reservasi Anda untuk kebijakan seperti yang diterapkan oleh Operator. Pembatalan harus dilakukan melalui halaman percakapan pemesanan Anda, dan, sesuai dengan aturan dan prosedur Operator.
Jika Anda diberi tahu bahwa pemesanan Anda atas dasar 'atas permintaan' (yang biasanya terjadi untuk tur yang dipesan sesaat sebelum keberangkatan), Total Biaya Tur Anda tunduk pada pembatalan dan syarat pembayaran Operator sejak saat itu. ketika Anda telah mengirimkan permintaan pemesanan. Ketika tur 'berdasarkan permintaan' Operator memerlukan beberapa hari kerja untuk memastikan bahwa semua komponen paket tur dapat dikonfirmasi untuk Anda. Proses ini tidak boleh diganggu oleh permintaan pembatalan. Akibatnya, jika permintaan kembali disetujui Anda akan dikenakan biaya untuk jumlah penuh, dan jika, sebagai Wisatawan, Anda membatalkan pemesanan tersebut, ini tidak memberi Anda hak untuk pengembalian uang. Jika Operator tidak dapat mengkonfirmasi permintaan Anda, Anda akan menerima pengembalian uang penuh.
Pembatalan dan Pengembalian Uang Operator Jika Operator membatalkan pemesanan terkonfirmasi yang dibuat melalui Layanan, pengembalian dana sejumlah yang telah dibayarkan untuk pemesanan tersebut akan diberikan kepada Wisatawan yang bersangkutan dalam waktu yang wajar secara komersial sejak pembatalan oleh Operator dan Pelancong dapat menerima email atau komunikasi lain dari Samarkand Tours yang berisi saran tidak mengikat untuk Daftar alternatif dan informasi terkait lainnya. Jika Operator membatalkan pemesanan yang telah dikonfirmasi dan Anda, sebagai Wisatawan, belum menerima email atau komunikasi lain dari Samarkand Tours, silakan hubungi Samarkand Tours di info@samarkandtours.com.