Vilkår og betingelser

Introduksjon og omfang av tjenester
Samarkand Tours og dets datterselskaper (samlet, "Samarkand Tours") gir en eller flere online plattformer ("Plattformene") teknologi for reisende, medlemmer og operatører for å møte online, delta i konkurranser, skrive anmeldelser, søke, sammenligne og bestille reiseturer , cruise og andre typer aktiviteter (“Turer”). Turene bestilles direkte fra den respektive uavhengige turoperatøren som tilbyr turen (hver en “operatør”). "Reisende" er reisende som er interessert i å bestille en tur. "Medlemmene" er personer som fullførte Samarkand Tours kontoregistreringsprosess. Reisende og medlemmer blir sammen referert til som "deg".
"Tjenestene" inkluderer tilgjengeligheten av lister for turer som du kan få tilgang til via plattformene, og hvilke lister som er uavhengig opprettet av operatører etter eget skjønn og ansvar (hver en "oppføring") samt innhold (som definert nedenfor) som er tilgjengelige på samarkandtours.com, inkludert undersider (samlet "nettstedet") og eventuelle relaterte applikasjoner ("applikasjonen").
Samarkand Tours fungerer utelukkende som kommersiell agent for operatørene. Samarkand Tours er ikke en operatør av Tours, det er heller ikke en leverandør av Tours, heller ikke en fullmektig for noen operatør eller et forsikringsselskap. Samarkand Tours eier ikke, selger, videreselger, leverer, leverer, administrerer eller kontrollerer transport, tur eller reisetjenester og fungerer ikke som agent for de reisende. Samarkand Tours ansvar er begrenset til å utelukkende legge til rette for tilgjengeligheten av tjenestene og tjene som kommersiell agent for hver operatør.
Samarkand Tours har ingen kontroll over oppførselen til operatører, reisende, MEDLEMMER og andre brukere av tjenestene. Samarkand Tours KAN IKKE OG KONTROLLER IKKE INNHOLDET INNEN I NOEN LISTER ELLER TILSTAND, LOVLIGHET ELLER PASSIGHETEN PÅ NOE TURER. Samarkand Tours ER INGEN ANSVARLIG ELLER ANSVARLIG FOR LISTER OG TURER. BESTILLINGER MED OPERATØRENE LAGES PÅ REISENES EGNE RISIKO.
Gyldighet
Disse vilkårene (“vilkårene”), som endret fra tid til annen, gjelder din bruk av plattformene og tjenestene. Ved å få tilgang til, surfe på eller bruke nettstedet, applikasjonen og tjenestene gjennom plattformene, godtar du å overholde og være juridisk bundet av disse vilkårene, uavhengig av om du registrerte deg som medlem eller ikke, uavhengig av måten du bruker eller tilgangen til. Disse vilkårene styrer din tilgang til og bruk av nettstedet, applikasjonen og tjenestene og alt innhold (som definert nedenfor) overfor Samarkand Tours og, der det er aktuelt, operatørene. Les nøye gjennom disse vilkårene og også personvernpolicyen og den juridiske merknaden, som hver er innlemmet som referanse i disse vilkårene. Hvis du ikke er helt enig i disse vilkårene, har du ingen rett til å innhente informasjon fra eller på annen måte fortsette å bruke nettstedet, applikasjonen og tjenestene. Hvis du handler på vegne av et selskap eller en annen juridisk enhet, erklærer du og garanterer overfor Samarkand Tours at du har myndighet til å handle på vegne av og å binde dette selskapet eller annen juridisk enhet til disse vilkårene.
Valgbarhet
Tjenestene er kun ment for personer som er 18 år eller eldre. All tilgang til eller bruk av tjenestene av personer under 18 år er uttrykkelig forbudt. Ved å få tilgang til eller bruke tjenestene, erklærer du og garanterer Samarkand Tours at du er 18 år eller eldre.
Privatliv
Samarkand Tours personvernregler gjelder for deg. Se dem for informasjon og merknader om Samarkand Tours 'innsamling og bruk av din personlige informasjon. Du samtykker uttrykkelig til avsløring og bruk av din personlige informasjon fra Samarkand Tours i den grad det er tillatt i Samarkand Tours personvernregler. 
Bestilling og betaling
Bestilling av reisende med operatører

Bare den respektive operatøren, og ikke Samarkand Tours, er ansvarlig overfor den respektive reisende for å respektere bekreftede bestillinger og gjøre tilgjengelige turer reservert gjennom tjenestene. Operatøren, og ikke Samarkand Tours, er også ansvarlig for å gi all informasjon som kreves lovlig til den reisende. Hvis du som reisende velger å inngå en transaksjon med en operatør for bestilling av en tur, godtar du og forstår at du vil bli bedt om å inngå en avtale (inkludert utgivelser) med operatøren, og du godtar eventuelle vilkår, betingelser, regler og begrensninger knyttet til en slik tur som Operatøren krever. Du erkjenner og godtar at forpliktelsen til å gi deg all nødvendig informasjon bare er operatørens ansvar. Du erkjenner og godtar at Samarkand Tours ikke er part i avtalen, men kun fungerer som kommersiell agent for operatøren i den grad at plattformene og tjenestene blir tilgjengelige for deg, og Samarkand Tours aksepterer ikke noe ansvar som følge av eller er relatert til noen av dine avtaler med operatøren med mindre Samarkand Tours er juridisk bundet av gjeldende lov til tross for disse vilkårene.
Operatørene blir bedt om å bekrefte eller avvise en bestilling innen den angitte tidsrammen (som vanligvis er innen 24 til 48 timer etter at bestillingen er forespurt, som bestemt av Samarkand Tours etter eget skjønn), eller den bestilte bestillingen vil automatisk bli kansellert.
Når den bekreftede bestillingstransaksjonen er fullført (inkludert betaling), vil du motta en bekreftelses-e-post fra Samarkand Tours som oppsummerer den bekreftede bestillingen.
Betalinger fra reisende
Du samtykker i å betale for den “totale kostnaden” (inkludert prisen for turen og, hvis aktuelt, skatter, avgifter og avgifter) for enhver bestilling som er forespurt, i samsvar med prisvilkårene som er angitt på den gjeldende bestillingssiden, hvis dette blir bedt om. bestillinger bekreftes av gjeldende operatør. Tilgjengeligheten og prisen på en tur kan endres når som helst til du har mottatt en bestillingsbekreftelse.
Hvis bare depositumet skal betales ved bestilling eller bestillingsbekreftelse, forfaller betalingsbalansen (dvs. den totale kostnaden minus depositumet) og betales som angitt i operatørens vilkår i henhold til bestillingssiden. Hvis du ikke betaler de resterende kostnadene som angitt, vil innskuddet ditt bli tapt uten regress. 
Samarkand Tours samler etter eget skjønn (gjennom tredjeparts betalingsbehandlere) de totale kostnadene (som en betaling eller et innskudd pluss saldobetalinger) for og på vegne av operatøren som kommersiell agent for en slik operatør. Du godkjenner herved innkreving av slike beløp ved å belaste kreditt- / debetkortet som er gitt som en del av bestillingen, eller ved hjelp av en av de andre betalingsmåtene som beskrevet på nettstedet eller applikasjonen.
Avbestillinger og tilbakebetaling fra reisende
If:

  • gjeldende operatør bekrefter ikke den forespurte bestillingen, eller
  • som reisende, kansellerer du den forespurte bestillingen før den forespurte bestillingen blir bekreftet av en operatør,

eventuelle beløp som samles inn av Samarkand Tours eller dens tredjeparts betalingsbehandler, vil bli tilbakebetalt til den reisende innen kommersielt rimelig tid, avhengig av hvilke valg den reisende har gjort via nettstedet og applikasjonen, og eventuell forhåndsgodkjenning av slik reisendes kreditt- / debetkort vil bli frigitt.
Når bestillingen din er bekreftet av gjeldende operatør, er den totale kostnaden for turen underlagt operatørens kansellerings- og betalingsbetingelser. Les operatørens vilkår nøye når det gjelder den aktuelle turen og viktig informasjon i oppføringen, bestillingssiden og din reservasjonsbekreftelse for retningslinjer som gjelder av operatøren. En avbestilling må gjøres via bestillingssiden og i samsvar med operatørens regler og prosedyrer.
Hvis du får beskjed om at bestillingen din skjer på forespørsel (som vanligvis er tilfelle for turer som er bestilt like før avreise), er den totale kostnaden for turen din underlagt operatørens kansellerings- og betalingsbetingelser fra øyeblikket når du har sendt inn bestillingsforespørselen. Når en tur er "på forespørsel", trenger operatøren flere virkedager for å sikre at alle komponentene i turpakken kan bekreftes for deg. Denne prosessen blir kanskje ikke avbrutt av en anmodning om avbestilling. Som et resultat, hvis forespørselen kommer tilbake godkjent, vil du bli belastet for hele beløpet, og hvis du som reisende annullerer en slik bestilling, gir ikke dette deg noen refusjon. Hvis operatøren ikke kan bekrefte forespørselen din, vil du motta full refusjon.
Avbestilling og tilbakebetaling fra operatøren Hvis en operatør kansellerer en bekreftet bestilling foretatt via tjenestene, vil tilbakebetaling av det betalte beløpet for slik bestilling bli gjort til den gjeldende reisende innen en kommersielt rimelig tid etter kanselleringen fra operatøren, og den reisende kan motta en e-post eller annen kommunikasjon fra Samarkand Tours som inneholder ikke-bindende forslag til alternative lister og annen relatert informasjon. Hvis en operatør kansellerte en bekreftet bestilling, og du som reisende ikke har mottatt en e-post eller annen kommunikasjon fra Samarkand Tours, kan du kontakte Samarkand Tours på info@samarkandtours.com.

Gjeldende lov, jurisdiksjon og tvisteløsning
Disse vilkårene og tjenestene skal styres av og tolkes i samsvar med lovene i provinsen Ontario og lovene i Canada som er gjeldende der, uten hensyn til dens lovkonfliktregler.
Enhver tvist som oppstår på grunn av disse vilkårene og tjenestene skal avgjøres utelukkende av domstolene i Toronto, Canada, og du bekrefter den eksklusive jurisdiksjonen til slike domstoler.
Ugyldighet
Hvis en voldgiftsdommer eller en domstol med kompetent jurisdiksjon av en eller annen grunn finner noen bestemmelse i disse vilkårene eller deler av disse ugyldige eller ikke kan håndheves, vil denne bestemmelsen bli håndhevet i den grad det er tillatt med den ugyldige eller ikke-håndhevbare bestemmelsen eller deler av den, og de andre bestemmelsene av disse vilkårene vil forbli i full kraft.
Det kommersielle forholdet mellom Samarkand Tours og Operators styres av separate avtaler. Operatører kan ha, erklære gjeldende eller kreve aksept av egne vilkår og betingelser for bruk, tilgang og fullføring av turen (som kan omfatte ansvarsfraskrivelser og begrensninger av ansvar).
modifikasjoner
Samarkand Tours forbeholder seg retten til å endre vilkårene når som helst uten forvarsel. Eventuelle endringer trer i kraft umiddelbart etter bruk av nettstedet, applikasjonen og tjenestene etter endring som utgjør en aksept av de endrede vilkårene. Hvis de modifiserte vilkårene ikke er akseptable for deg, er din eneste mulighet å slutte å bruke nettstedet, applikasjonen og tjenestene. Samarkand Tours alle beløp som samles inn av Samarkand Tours eller dens tredjeparts betalingsbehandler, vil bli refundert til den reisende innen kommersielt rimelig tid, avhengig av hvilke valg den reisende har gjort via nettstedet og applikasjonen, og eventuell forhåndsgodkjenning av slik reisendes kreditt / debetkort vil bli frigitt.
Når bestillingen din er bekreftet av gjeldende operatør, er den totale kostnaden for turen underlagt operatørens kansellerings- og betalingsbetingelser. Les operatørens vilkår nøye når det gjelder den aktuelle turen og viktig informasjon i oppføringen, bestillingssiden og din reservasjonsbekreftelse for retningslinjer som gjelder av operatøren. En avbestilling må gjøres via bestillingssiden og i samsvar med operatørens regler og prosedyrer.
Hvis du får beskjed om at bestillingen din skjer på forespørsel (som vanligvis er tilfelle for turer som er bestilt like før avreise), er den totale kostnaden for turen din underlagt operatørens kansellerings- og betalingsbetingelser fra øyeblikket når du har sendt inn bestillingsforespørselen. Når en tur er "på forespørsel", trenger operatøren flere virkedager for å sikre at alle komponentene i turpakken kan bekreftes for deg. Denne prosessen blir kanskje ikke avbrutt av en anmodning om avbestilling. Som et resultat, hvis forespørselen kommer tilbake godkjent, vil du bli belastet for hele beløpet, og hvis du som reisende annullerer en slik bestilling, gir ikke dette deg noen refusjon. Hvis operatøren ikke kan bekrefte forespørselen din, vil du motta full refusjon.
Avbestilling og tilbakebetaling fra operatøren Hvis en operatør kansellerer en bekreftet bestilling foretatt via tjenestene, vil refusjon av det betalte beløpet for slik bestilling bli gjort til den gjeldende reisende innen en kommersielt rimelig tid etter kanselleringen fra operatøren, og den reisende kan motta en e-post eller annen kommunikasjon fra Samarkand Tours som inneholder ikke-bindende forslag til alternative lister og annen relatert informasjon. Hvis en operatør kansellerte en bekreftet bestilling, og du som reisende ikke har mottatt en e-post eller annen kommunikasjon fra Samarkand Tours, kan du kontakte Samarkand Tours på info@samarkandtours.com.