条款及细则

服务介绍和范围
撒马尔罕游记及其子公司(统称为“撒马尔罕游记”)为旅行者,会员和运营商提供一个或多个在线平台(“平台”)的技术,使他们可以在线见面,参加比赛,撰写评论,搜索,比较和预定旅行团,邮轮和其他类型的活动(“游览”)。 直接从提供旅行的各自独立旅行运营商(每个“运营商”)预订旅行。 “旅行者”是有兴趣预订旅行的旅行者。 “成员”是完成Samarkand Tours的帐户注册过程的人员。 旅行者和会员共同称为“您”。
“服务”包括您可以通过平台访问的旅游列表的可用性,这些列表是由运营商自行决定和责任(每个“列表”)以及内容(定义如下)独立创建的可以在samarkandtours.com上访问这些页面,包括其子页面(统称为“站点”)和任何相关应用程序(“应用程序”)。
撒马尔罕旅行社仅充当运营商的商业代理。 撒马尔罕旅游公司不是旅游公司的经营者,也不是旅游公司的提供者,也不是任何经营人的代理,也不是保险公司。 撒马尔罕旅游公司不拥有,出售,转售,提供,提供,管理或控制任何运输,旅游或旅行服务,也不作为旅行者的代理。 撒马尔罕旅行社的责任仅限于促进服务的可用性并充当每个运营商的商业代理。
撒马尔罕旅行社无法控制运营商,旅行者,会员和服务其他用户的行为。 撒马尔罕旅游公司(Samarkand Tours)不能也不控制任何列表中所含的内容或任何旅游的条件,合法性或适当性。 撒马尔罕旅行社对任何列表和旅行概不负责。 与运营商预订是旅行者自己承担的风险。
适用性
这些条款和条件(以下简称“条款”)会不时修订,适用于您对平台和服务的使用。 通过平台访问,浏览或使用网站,应用程序和服务,即表示您同意遵守这些条款并受其法律约束,无论您是否注册为会员,也不管使用的方式或访问方式如何。 这些条款约束您访问和使用本网站,应用程序和服务以及所有内容(定义见下文),与撒马尔罕旅行社以及运营商(如适用)相对。 请仔细阅读这些条款以及隐私权政策和法律声明,每项条款均通过引用并入这些条款。 如果您不完全同意这些条款,则您无权从网站,应用程序和服务中获取信息或继续使用网站,应用程序和服务。 如果您代表公司或其他法律实体行事,则表示并保证Samarkand Tours有权代表该公司行事并将该公司或其他法律实体约束本条款。
申请资格
该服务仅适用于18岁以上的人。 明确禁止18岁以下的任何人访问或使用服务。 通过访问或使用服务,您代表并保证向Samarkand Tours证明您已年满18岁。
隐私
Samarkand Tours的隐私政策适用于您。 请查看他们,以获取有关撒马尔罕旅行社收集和使用您的个人信息的信息和注意事项。 您明确同意Samarkand Tours在《隐私权政策》允许的范围内披露和使用您的个人信息。 
预订和付款
旅行者与运营商的预订

仅各自的运营商(而非撒马尔罕旅游公司)对各自的旅行者承担全部责任,以兑现任何已确认的预订并提供通过服务预订的任何旅游。 经营者而非撒马尔罕旅行社也有责任向旅行者提供法律上要求的所有信息。 如果您作为旅行者选择与运营商进行旅行预订交易,则表示您同意并理解,您仅需与运营商达成协议(包括发行),并且您同意接受运营商要求的与此类旅行相关的任何条款,条件,规则和限制。 您承认并同意向您提供所有必要信息的义务仅是运营商的责任。 您承认并同意,Samarkand Tours不是该协议的当事方,仅在向您提供平台和服务的范围内充当运营商的商业代理,并且Samarkand Tours不承担与您的任何人有关或与您有关的任何责任与运营商签订的协议,除非Samarkand Tours受这些条款约束,但受适用法律的法律约束。
请操作员在指定的时间范围内(通常是在要求预订后的24至48小时内,由Samarkand Tours自行决定是否在该时间内)确认或拒绝预订,否则要求的预订将自动取消。
一旦您确认的预订交易完成(包括付款),您将收到来自Samarkand Tours的确认电子邮件,其中汇总了您的确认预订。
旅客付款
您同意根据所请求的预订页面中规定的价格条款,为所请求的任何预订支付“总费用”(包括旅行价格,以及税,征费和关税,如果适用)预订由适用的运营商确认。 在收到预订确认之前,Tour的可用性和价格可以随时更改。
如果仅在预订或预订确认时支付押金,则应支付余款(即,总费用减去押金),并将按照运营商条款中的预订页面进行支付。 如果您未能按规定支付剩余费用,则您的押金将被没收,而无追索权。 
Samarkand Tours自行决定(通过第三方付款处理方)收取和代表运营商(作为该运营商的商业代理人)的总费用(作为一次付款或定金加余额付款)。 您在此授权通过收取在请求预订过程中提供的信用卡/借记卡或通过本网站或应用程序中所述的其他付款方式之一来收取此类款项。
旅客取消和退款
如果:

  • 适用的运营商未确认所请求的预订,或者
  • 作为旅行者,您需要在运营商确认预订请求之前取消您的预订请求,

Samarkand Tours或其第三方付款处理方收取的任何款项将在商业上合理的时间内退还给旅行者,具体取决于旅行者通过网站和应用程序进行的选择以及对旅行者的信用卡/借记卡的任何预授权将会被释放。
适用的运营商确认您的预订后,您的旅行总费用受运营商取消和付款条款的约束。 请仔细阅读运营商的条款和条件,这些条款和条件与清单,预订页面和您对运营商适用的政策的预订确认中的适用导游和重要信息有关。 必须根据您的预订对话页面并按照运营商的规则和程序进行取消。
如果您被告知您的预订是“根据要求”进行的(通常是出发前不久预订的旅行),那么您的旅行总费用将受运营商从那时起的取消和付款条款的约束。当您提交预订请求时。 当“按需”游览时,运营商需要几个工作日来确保可以为您确认游览套餐的所有组成部分。 取消请求可能不会中断此过程。 因此,如果该请求再次获得批准,则将向您收取全额费用,并且作为旅行者,如果您取消此类预订,则无权获得任何退款。 如果运营商无法确认您的请求,您将获得全额退款。
运营商取消和退款如果运营商取消了通过服务进行的确认预订,则将在运营商取消后的商业合理时间内,向适用的旅行者退还该预订的已付款金额,并且旅行者可能会收到电子邮件或来自撒马尔罕游团的其他来信,其中包含有关替代清单和其他相关信息的非约束性建议。 如果运营商取消了已确认的预订,而您(作为旅行者)尚未收到Samarkand Tours的电子邮件或其他通讯,请通过info@samarkandtours.com与Samarkand Tours联系。

适用法律,管辖权和争端解决
这些条款和服务的提供应受安大略省法律和其中适用的加拿大法律的管辖,并根据其解释,无论其法律冲突规则如何。
由本条款和服务引起的任何争议均应由加拿大多伦多市法院独家裁决,而您则受该法院的专属管辖。
可分离性
如果出于任何原因,仲裁员或有管辖权的法院认为本条款的任何规定或其部分无效或无法执行,则该条款将在无效或无法执行的规定或其中一部分被取消的情况下最大程度地执行,而其他规定这些条款中的所有条款仍然有效。
撒马尔罕旅行社与运营商之间的商业关系受单独的协议管辖。 运营人可能已经拥有,声明适用或要求接受其自己的使用,访问和完善旅行的条款和条件(其中可能包括免责声明和责任限制)。
修改
撒马尔罕旅行社保留随时修改条款的权利,恕不另行通知。 任何更改将在网站,应用程序和服务使用后立即生效,即构成接受经修改的条款。 如果修改后的条款对您不可接受,您唯一的选择就是停止使用本网站,应用程序和服务。 撒马尔罕旅行社(Samarkand Tours)或撒马尔罕旅行社或其第三方付款处理者收取的任何款项将在商业上合理的时间内退还给旅行者,具体取决于旅行者通过网站和应用程序做出的选择以及对旅行者的信用/借记卡将被释放。
适用的运营商确认您的预订后,您的旅行总费用受运营商取消和付款条款的约束。 请仔细阅读运营商的条款和条件,这些条款和条件与清单,预订页面和您对运营商适用的政策的预订确认中的适用导游和重要信息有关。 必须根据您的预订对话页面并按照运营商的规则和程序进行取消。
如果您被告知您的预订是“根据要求”进行的(通常是出发前不久预订的旅行),那么您的旅行总费用将受运营商从那时起的取消和付款条款的约束。当您提交预订请求时。 当“按需”游览时,运营商需要几个工作日来确保可以为您确认游览套餐的所有组成部分。 取消请求可能不会中断此过程。 因此,如果该请求再次获得批准,则将向您收取全额费用,并且作为旅行者,如果您取消此类预订,则无权获得任何退款。 如果运营商无法确认您的请求,您将获得全额退款。
运营商取消和退款如果运营商取消通过服务确认的预订,则将在运营商取消后的商业合理时间内,向适用的旅行者退还该预订的已付款额,并且旅行者可能会收到电子邮件或撒马尔罕·图尔(Samarkand Tours)的其他来信,其中包含对替代清单和其他相关信息的非约束性建议。 如果运营商取消了已确认的预订,而您(作为旅行者)尚未收到Samarkand Tours的电子邮件或其他通讯,请通过info@samarkandtours.com与Samarkand Tours联系。